(一)會展服務(wù)接待前期準(zhǔn)備:

包括有接受會展預(yù)定，會前協(xié)調(diào)、會展前檢查、會議接待物品準(zhǔn)備，會場基本設(shè)施，常用文具準(zhǔn)備，生活用品的準(zhǔn)備，會場裝飾用品、視聽器材的準(zhǔn)備 展覽接待物品準(zhǔn)備 展覽道具，照明設(shè)施，會展文案準(zhǔn)備，會展文案寫作的要求，

(二)會展服務(wù)現(xiàn)場事項：

包括禮儀接待服務(wù)規(guī)范，展覽現(xiàn)場各環(huán)節(jié)迎接禮儀，展臺禮儀接待服務(wù)規(guī)范，展覽會接待人員禮儀，展會物資管理服務(wù)的內(nèi)容，展會現(xiàn)場安全服務(wù)的內(nèi)容，展會現(xiàn)場安全工作人員的服務(wù)規(guī)范，展覽現(xiàn)場危機處理

(三)會展服務(wù)后續(xù)事項：

包括會場、展覽場館的收尾工作，致謝、宣傳、結(jié)清賬目、處理投訴、征詢客戶意見、會展中的餐飲接待服務(wù)。